12月17日，全国企业员工全面质量管理知识竞赛活动结果揭晓，中国通号再次获得最佳组织奖，周斌等四名员工获得个人全国三等奖。
2020年全国企业员工全面质量知识竞赛活动历时三个多月，11月30日落下帷幕。中国通号董事长、总裁等各级领导积极带头参与答题，各企业员工更是热情高涨，全系统17961人参与了竞赛活动，参与率90.4%，平均分92.6分。通过组织参与竞赛活动，全员的质量意识水平得到明显提升。
中国通号认真落实国资委《关于中央企业开展质量提升行动的实施意见》，自2017年以来积极组织参与全国企业员工全面质量知识竞赛活动。各级领导高度重视，安排部署制定活动方案，党政工团联手，从不同渠道加大组织参与力度，组织协调配置相关资源，克服疫情影响，处理好工学矛盾；职能部门为员工购买全面质量管理知识等教材，举办专项培训，答题与培训相辅相成，保证了参与率，员工在竞赛答题中学到了质量知识，提高了专业技能。四年来，累计62074人次参与竞赛答题活动，参与率由第一届的77%提升到90.4%；平均分由91.9提高到92.6，连续四年蝉联最佳组织奖。
全国企业员工全面质量知识竞赛活动是在国资委、工信部支持下，中国质量协会举办的全国性竞赛，今年全国共计509万名企业员工参与答题，覆盖全国34个省级行政区（包括港澳台）及各主要行业。全面质量知识竞赛活动的举办，旨在引导广大企事业单位在新时代进一步推进全面质量管理，推动企业员工学习应用全面质量管理知识和方法，提高全员质量意识和素质，促进质量全面提升。全面质量知识竞赛内容包括质量基本概念原理、质量管理的模式、方法和常用工具。